鄧州市“永泰明珠”業(yè)主聯(lián)名投訴“佳潔物業(yè)”信

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尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)：
我們是鄧州市永泰明珠小區(qū)的業(yè)主，2014年9月我們相繼交房，同時(shí)交納了第

一年的物業(yè)費(fèi)，即1元/平方米/月。如果不交物業(yè)費(fèi)，開(kāi)發(fā)商就不給我們鑰匙，因

此我們被迫接受“佳潔物業(yè)”為我們提供的物業(yè)服務(wù)。除了物業(yè)費(fèi)外，還強(qiáng)收我

們垃圾清運(yùn)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)。交房后，佳潔物業(yè)各種無(wú)理、蠻橫，變著法子的刁

難和欺負(fù)業(yè)主，我們?cè)谘b修房子時(shí)，交納了2000元裝修押金，并強(qiáng)迫我們辦理30

元出入證，而今已入住2年了，小區(qū)根本沒(méi)有封閉，推銷(xiāo)的，印刷小廣告的，盜竊

的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。裝修時(shí)，佳潔物業(yè)強(qiáng)迫我們用他們的人和沙子、水泥等，強(qiáng)迫

收我們800-1200元上料費(fèi)，否則我們無(wú)法裝修。這實(shí)為惡霸行為，實(shí)為對(duì)業(yè)主名

目張膽的欺凌！為了早日裝修住上新家，我們?nèi)虤馔搪�，但裝修完后，佳潔物業(yè)

對(duì)于收我們的2000元裝修押金，推三阻四不愿退還，并說(shuō)小區(qū)外墻臟了，要扣除

我們每家50元來(lái)維修，后經(jīng)業(yè)主據(jù)理力爭(zhēng)才沒(méi)有扣。

我們?nèi)胱≈两?年半了，我們對(duì)佳潔物業(yè)的低劣服務(wù)已忍無(wú)可忍。佳潔物業(yè)持有三

級(jí)物業(yè)資質(zhì)，按照“2015年新物業(yè)法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.5元/平

方米/月，而佳潔物業(yè)非但超出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)隨心所欲亂收費(fèi)，且實(shí)際三級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

都達(dá)不到。佳潔物業(yè)的各項(xiàng)不達(dá)標(biāo)服務(wù)詳列如下：

一、綠化面積不達(dá)標(biāo)，綠化非常簡(jiǎn)陋、敷衍、樹(shù)枯死、雜草東倒西歪。

二、無(wú)任何休閑活動(dòng)場(chǎng)所、無(wú)任何體育活動(dòng)設(shè)施、小區(qū)內(nèi)哪怕一張椅子都沒(méi)有。

三、無(wú)固定泊車(chē)位，一個(gè)也沒(méi)有，讓我們有車(chē)的業(yè)主非常不方便。

四、門(mén)衛(wèi)工作人員不負(fù)責(zé)任。有時(shí)脫崗，有時(shí)坐小區(qū)外邊乘涼。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可

疑推銷(xiāo)人員不能及時(shí)阻止。造成我們剛買(mǎi)的新房，墻上印滿廣告，臟亂不堪。推

銷(xiāo)人員進(jìn)入，影響我們的正常生活。

五、安保問(wèn)題：經(jīng)業(yè)主查看小區(qū)內(nèi)外監(jiān)控顯示，小區(qū)內(nèi)外均無(wú)24小時(shí)巡邏，導(dǎo)致

商鋪夜間停放門(mén)口車(chē)內(nèi)物品被盜，小區(qū)車(chē)棚內(nèi)業(yè)主的電動(dòng)車(chē)瓶有丟失現(xiàn)象，有住

戶室外的電視接收器丟失現(xiàn)象、有住戶家里被盜現(xiàn)象。這些都與物業(yè)管理的不盡

職脫不開(kāi)干系。

六、保潔服務(wù)很差，商鋪交納物業(yè)費(fèi)后的第一年，從未得到保潔服務(wù)，門(mén)口垃圾

從來(lái)無(wú)人清掃。小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生又臟又亂，垃圾筒經(jīng)常溢滿，有臭味。雨雪不及時(shí)清

理，造成小區(qū)內(nèi)積水嚴(yán)重，小孩玩耍時(shí)不小心踩進(jìn)積水里，更嚴(yán)重的是，雪天不

及時(shí)打掃坡路積雪，造成小區(qū)內(nèi)多人摔倒，甚至有老年人摔骨折住院的情況。物

業(yè)還無(wú)恥規(guī)定，鞭炮清理費(fèi)30元，我們所交的1元/平方米/月的物業(yè)費(fèi)本就包含

所有垃圾的清掃費(fèi)！

七、每單元都有2輛電梯，但只給我們開(kāi)一輛，誰(shuí)家有喜事來(lái)客人多，要求物業(yè)開(kāi)

兩輛電梯，物業(yè)還提出交50元的荒唐要求；電梯經(jīng)常性困人，曾有懷著6個(gè)月身孕

的孕婦乘坐電梯，電梯從高層墜落，并導(dǎo)致孕婦被困電梯常達(dá)4小時(shí)無(wú)人施救。還

有2歲左右的小孩被困電梯內(nèi)，物業(yè)不積極施救。物業(yè)有備用電而不啟用，試問(wèn)把

業(yè)主的安全與權(quán)益置于何處？

八、水電費(fèi)高于標(biāo)準(zhǔn)收取，電業(yè)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.56元/度，而佳潔物業(yè)非法收我

們0.6元/度。電動(dòng)車(chē)充電也收０.75元/４小時(shí)。

九、我們交房2年多，至今沒(méi)有房產(chǎn)證。實(shí)為對(duì)業(yè)主的欺騙。

十、物業(yè)工作人員素質(zhì)差、給業(yè)主擺臉色、辦事推托、不積極，只想收錢(qián)、不想

辦事！

綜上所列佳潔物業(yè)的各種低劣服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主們積怨在心，深感我們交納了高額

的物業(yè)費(fèi)，卻未得到應(yīng)有的服務(wù)。大多數(shù)業(yè)主已拒繳物業(yè)費(fèi)，這樣下去必定導(dǎo)致

物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾。我們要求解聘佳潔物業(yè)，或者繼續(xù)任用佳潔物業(yè)，但需

修改物業(yè)合同的霸王條款，并降低物業(yè)費(fèi)至0.7元/平方米/月，并退還強(qiáng)收我們

的諸多不正當(dāng)費(fèi)用：上料費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、多收的電費(fèi)，現(xiàn)在急需

有關(guān)部門(mén)解決此事。永泰明珠全體業(yè)主深感為謝！
鄧州市永泰明珠全體業(yè)主

xikuaile

bill86854238

頂頂不說(shuō)話

dayezi

頂帖

arialy

投訴有用嗎。

紫馨

買(mǎi)房子一輩子的事，物業(yè)是關(guān)鍵，現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)商不但賺房錢(qián)，還他媽把業(yè)主當(dāng)圈養(yǎng)的羊來(lái)宰，開(kāi)除物業(yè)開(kāi)出黑物業(yè)

aa2216

頂。而且違約了

colourcandy

有的物業(yè)都一塊五了

204222

鄧州應(yīng)該聯(lián)合眾多小區(qū)，集體上政府討要說(shuō)法，制定完善的規(guī)章制度！

大天狼星

買(mǎi)房是個(gè)坑，可人們都愿意往里跳